当中国移动率先于2002年10月将基于GPRS之上的MMS业务——“彩信”推出之时，业内商家无不为此欢欣鼓舞。手机制造商、运营商、SP们都在默默的庆幸自己又发现了一块新鲜逼人的“奶酪”，更令人“亢奋”的是这块奶酪出现的时间正赶上了世界通信业的“大萧条”时期，此时此刻的MMS无疑扮演起了“拯救大兵瑞恩”的英雄角色。然而，MMS在中国的运作刚刚三个月的时间，人们就似乎开始闻到这块曾经“新鲜”的奶酪散发出难以名状的味道——难道，MMS真的已经发“馊”了吗？

　　“情迷”MMS
　　
　　据权威机构统计，中国移动的用户已经达到1.6亿。而仅仅是在今年上半年，中国移动用户发送短信总数就达到282亿条，单凭这一数字就远远超过去年158亿条的总量。据此推算，2002年中国全年短信数量将超过600亿条，而这一数字在2003年还将进一步增长。虽然每条一毛钱的价格看似不高，但是强大的用户基础却给了中国运营商增加了每月平均60亿条的入账。

　　有着短信盈利的诱惑，MMS得到力推自然不无道理。据国际著名市场调研机构SRIC-BI日前预测：2005年，中国移动数据市场用户数将达到1.13亿，中国移动数据业务市场收入将达到56.88亿美元。

　　在今年5月16日中国移动推出移动梦网的新闻发布会上，其副总裁鲁向东就曾向记者表示：中国移动将加快MMS的推出和应用，而这个有声有色的新业务将成为中国移动增长最显著的品牌。同样，从中国移动开始推出“彩信”以来，中国联通也正在加快自己“彩e”的建设步伐，据联通人士介绍，“彩e”将在今年上半年全面商用。

　　从手机制造方面，已经沉寂多时且受销售量下滑拖累的手机制造业巨头对MMS带来的机遇早已有所图谋。从索尼-爱立信到诺基亚，从摩托罗拉到西门子，整个行业都在为MMS的普及积极造势。

　　在短信推广中获利最丰的SP们对于MMS的期望之情更是溢于言表，在他们眼中由图片铃声下载带来的收入与MMS的广阔盈利空间相比实在难以摆上桌面。

　　然而，MMS虽然网罗了以上三个行业同时为自己摇旗呐喊，可是否具备吸引并留住用户的“眼球”的魅力却还是一个无法看透的“谜”。至少，从彩信开通到而今60万条的发送量与每天都有2亿条传送的短信相比还真是有那么点儿拿不出手的“寒掺”。

　　MMS手机的普及成为最大的瓶颈

　　短信的成功其实没有秘密可言，支持短信功能手机的迅速普及造就了这个神话。反观彩信手机，动辄三四千元过高的价位实在无法勾起用户的兴趣。一些朋友也向记者谈到，既然已经有了短信手机，而且功能也很强大，干嘛还要再换一个MMS手机呢？就算是换了，身边的朋友没有的话，自己同样享受不到MMS带来的乐趣。据了解，由上述想法的用户不在少数。由此可见，MMS的成熟发展正在面临着无法有效“互动”的致命威胁。

　　更可怕的是，这个瓶颈还需要长时间的疏通才有可能进一步缓解——要想手机降价就必须有相当的产量，而要想有相应的用户量手机价位又必须先降下来。这其中不可避免的需要有一定的高端用户作出“牺牲”、率先购买高价位的MMS手机作为“量”的积累。但是，从目前MMS手机的销售状况和短信的发送情况来看，高端用户的反应比没有想象中的积极。随着MMS业务的开展，如果手机制造商不能生产出价格低廉、式样新颖的手机，吸引用户的话MMS的推广必将受到严重的阻碍。

　　使用费用过高令用户欲爱不能

　　彩信的定价一直颇有争议，不管怎样，0.9元/条的价格与短信相比实在有些曲高和寡的意味。虽然中国移动总公司副总经理陆向东表示：因为彩信可以同时发送照片和声音，所以比普通短信要贵但比去照相馆拍张照片还是便宜；虽然彩信在推出初期实行发两条送一条、实际收费0.9元/条；虽然移动一直声明之所以会感到彩信价格较之短信偏高是因为我国短信定价太低。但是专家还是指出：彩信的大规模普及还是要像短信一样走大众消费的路子。

　　据有关调查结果显示，要想消费者接受MMS，其价格应当定位短信的2-3倍为宜，比短信高达9倍的涨幅确实使一部分用户显得顾虑重重。尤其是在MMS刚刚普及的阶段，过高的价位将会严重的影响到用户大量使用这一业务的兴趣。看来，开始就想在MMS头上戴顶“高端”的帽子似乎并不是一个好主意，虽然经过了一段时间的预热，但是用户反应的平淡也对此做出了最好的回应。如果MMS奶酪开始“变质”的话，其中一个很重要的原因也许就在于雄心勃勃渴望在此项业务上“狠赚”一笔的商家忘记了“放长线钓大鱼”的商业定律。

　　定位不明多给了一个伤心的理由

　　应当看到，与短信不同，MMS的消费群体的定位中似乎已经将低端用户拒之门外。而这些由学生或一般收入用户组成的庞大军团正是托起短信惊人发送量的“大手”，他们的退出其实应当是MMS的“悲哀”。在短信的使用群体中，预付费用户成为不可忽视的生力军，然而，MMS却没有同样给他们展露笑容。

　　此外，就目前MMS的使用状况来看，其用户大都集中于特殊的行业之中，如：新闻、IT等。一方面说明了MMS定位的狭隘，应一方面也证明了MMS业务的宣传虽然可以称得上是声势浩大，但却没能深入人心。现在一提到MMS人们首先想到的是拍摄并发送照片，用户并不能通过其宣传得到其他业务的有效信息。试想，究竟会有多少用户会舍弃本已经能满足自己需要的短信手机而仅仅只为了拍摄发送一张也许身边根本没有朋友同样使用MMS功能手机能够接收到的照片呢？今时今日的MMS正面临着“成也照片，败也照片”的“悲剧”。

　　硬件不足再添阴影

　　其实，现在业内最为担心的是虽然MMS在推广阶段声势浩大，但是实际应用中却表现平平。这种担心不无道理。而今，中国移动的GPRS网在宣传中其速率可以达到171.2 kbps，不过，用户在实际应用中的接入速度大概只有30kbps-40kbps。对于MMS而言，支持其运行的是要2.5G基础之上的GPRS或是CDMA 1X，最佳状态应当是3G。在GPRS之上运行的话，其速率要达到384kbit/s以上才能满足MMS传输速度的基本要求，现在的MMS根本无法满足这一要求。

　　如果先期的速度还不能一顺到底的话，一旦用户量增大、信息量增多，MMS将面临“瘫痪”的尴尬局面并不是危言耸听。现在，各方各面的注意力主要集中于MMS的内容软件和手机硬件的建设和完善，只顾跑什么车，对于最基本的“路”的建设却没能引起足够的重视。即便是已经试用过MMS业务的用户也并不见得就是MMS忠实的“拥护者”，当发现现实使用并不像宣传的那样好，MMS由硬件不足引发的又一个用户流失的危机就会提前爆发。

　　作为一项新技术的应用，MMS遇到的难题还不止这些。国际上也早有人提出警示，作为一项并不能算是非常成熟的业务，MMS的过早推出有可能使其遭遇到像WAP一样的命运。而且，厂商对于MMS市场前景的预测也过于乐观，如果没有3G作为强大的后盾，MMS根不可能有像样的作为。

　　面对厂商对于MMS的狂热，我们也能够理解，毕竟在通信行业不景气的今天，有一项新的应用就代表了利润的增加。但是，这种狂热不能以不计先期投入和后果作为代价。即便是有可能带来一定的市场空间；即便是发展前景给予遐想，即便是一块看似诱人的“奶酪”——我们尽量还是持以谨慎态度，在扑上去“大咬”一口之前最好先来闻闻它的味道……